1、主要原因：声卡没有驱动，或者声卡故障。
2、解决办法步骤：1，首先打开电脑中安装的管理软件，有很多，没有的安装一个。
3、2，打开后选择工具箱。
(资料图)
4、3，在工具箱下找到电脑诊所，这里是解决很多问题的枢纽中心。
5、进入明细页面找到声音，设置。
6、3，选择电脑没有声音一项。
7、接着选择一键修复。
8、等待电脑通过管理软件帮助修复。
9、完成后查看问题是否已经得到解决。
10、4，若没有，只能选择终极设置，点击深度修复。
11、即重置电脑声音设备，需要重新启动一次电脑。
12、开机后，声音问题一般都能得到解决。
13、5，若以上步骤无法解决可能是笔记本电脑声卡出现故障，建议到售后检修，不建议自己拆机维修。
本文分享完毕，希望对大家有所帮助。
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